Communicatie hoeft niet altijd positief te zijn: we praten altijd over wat er te winnen valt als je product x of y koopt. Maar het is wetenschappelijk bewezen dat het goed is voor je sales om soms ook negatief te spreken. Te vertellen wat een klant mist als deze jouw product of dienst niet afneemt. [...]

Veel copywriters/tekstschrijvers zijn gespecialiseerd. De een in de farmacie, de ander in finance, de volgende in techniek of onderwijs, etc. Er wordt vaak gedacht dat je voor reclameteksten in zo’n afgebakend terrein een gespecialiseerde copywriter nodig hebt. Een gevaarlijke opvatting. Eén blik op de reclamepraktijk leert dat de beste copywriters zo’n specialisatie niet hebben.

Vorige week dook hetzelfde onderwerp op verschillende plaatsen tegelijk op (Time, Adformatie, Marketingprofs.nl) en het werd tijd ook: typefouten kunnen je business schaden. In deze tijd van toenemende onachtzaamheid jegens de spelling zijn er al genoeg mensen die hardop stelling nemen: mierenneuken is zooo 2010. D of t? Meer dan of meer als? Jou of [...]

Hoewel er honderden manieren zijn om de ROI van sociale media te berekenen, er bestaat consensus over één ding: Twitter en Facebook zijn waardevolle tools voor je marketingcampagne. Wel hangt de waarde van sociale media af van de kwaliteit van je executie. Gelukkig zijn diverse merken ons voorgegaan in de digitale marketing wereld. Lees hoe [...]

Een zeldzaam fraai voorbeeld dat de kracht van taal illustreert en verheft boven elke discussie.

Direct mail heeft voor veel mensen zijn kracht en zeker zijn glans verloren. Goedkopere kanalen als e-mail en mobiele marketing winnen snel aan populariteit. Zijn deze nieuwe spelers vrienden of vijanden van direct mail? Zal de laatste mode — e-mail, sociale media en mobiele marketing — vervagen of zullen ze blijven en zal de trend van dalende dm doorzetten?

In de eenentwintigste eeuw moet alles een merk zijn. We worden al opgeroepen om ook als persoon ‘je eigen merk’ te zijn: personeel werven we via social media, waar je dus wordt geacht je te gedragen alsof je leven een permanente elevator pitch is.

Uitloggen van een besloten website (een bank, een winkel) is over het algemeen geen feest. Je komt dan uit een warm bad, waar je eigen gegevens zichtbaar waren, ineens in een neutrale omgeving. Een koude douche.